नई दिल्ली: सरकार ने बुधवार को रेलवे पेंशनभोगियों को उन घोटालेबाजों से सतर्क रहने की सलाह दी जो पेंशन भुगतान आदेश (पीपीओ) या सेवा रिकॉर्ड अपडेट करने का दावा करने वाले संदेश भेज रहे हैं।​

रेल मंत्रालय ने कहा कि यह देखने में आया है कि कुछ साइबर धोखेबाज रेलवे अधिकारियों के नाम पर फर्जी फोन कॉल और एसएमएस/व्हाट्सएप संदेश भेज रहे हैं, "पीपीओ अपडेट, केवाईसी सत्यापन, अतिरिक्त पेंशन लाभ आदि के बहाने व्यक्तिगत और

वित्तीय विवरण मांग रहे हैं।"

मंत्रालय ने कहा कि रेलवे पीपीओ या सेवा रिकॉर्ड अपडेट करने के लिए लिंक या संदेश नहीं भेजता है

इसमें कहा गया है, "कोई भी रेलवे अधिकारी फोन कॉल, एसएमएस, व्हाट्सएप या सोशल मीडिया के माध्यम से बैंक विवरण, ओटीपी, पासवर्ड या कोई गोपनीय जानकारी मांगने के लिए अधिकृत नहीं है। पेंशनभोगियों को सतर्क रहने और इस संबंध में अपने परिवार के सदस्यों को भी जागरूक करने की सलाह दी जाती है।"

किसी भी संदिग्ध कॉल या संदेश की सूचना तुरंत पुलिस साइबर सेल और संबंधित प्रशासनिक कार्यालय को दी जानी चाहिए

इस बीच, आधार-आधारित प्रमाणीकरण, मल्टी-लेयर साइबर सुरक्षा और धोखाधड़ी-रोधी उपायों के कारण 2025 में ट्रेन टिकट बुकिंग में 3.03 करोड़ संदिग्ध उपयोगकर्ता आईडी को निष्क्रिय कर दिया गया, जिससे वास्तविक उपयोगकर्ताओं के लिए निर्बाध बुकिंग सुनिश्चित हुई।

रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के अनुसार, ई-टिकटिंग प्रणाली की अखंडता की रक्षा करते हुए, छह महीने (दिसंबर 2025 तक) में दुर्भावनापूर्ण बॉट अनुरोधों पर 60.43 बिलियन (6,043 करोड़) ब्लॉक किए गए।

मंत्री के अनुसार, राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल पर 3.99 लाख संदिग्ध बुकिंग के संबंध में 376 शिकायतें दर्ज की गई हैं, और 2025 में 12,819 संदिग्ध ईमेल डोमेन को ब्लॉक कर दिया गया है।

​तत्काल बुकिंग में दुरुपयोग को रोकने और निष्पक्षता में सुधार करने के लिए, ऑनलाइन तत्काल टिकट बुकिंग के लिए आधार-आधारित वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) सत्यापन शुरू किया गया है। आधार प्रमाणीकरण उपयोगकर्ता की विशिष्टता का तत्काल सत्यापन प्रदान करता है, जो तत्काल टिकट बुकिंग की समय-संवेदनशील प्रकृति को देखते हुए महत्वपूर्ण है।

उन्होंने कहा कि OWASP (ओपन वेब एप्लिकेशन सिक्योरिटी प्रोजेक्ट) एप्लिकेशन सुरक्षा कमजोरियों को दूर करने के लिए कई सुरक्षा उपाय भी लागू किए गए हैं।

इसके अलावा, सिस्टम प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए, भारतीय रेलवे ने स्थिर सामग्री को ऑफलोड करने और इंटरनेट टिकट बुकिंग वेबसाइट सिस्टम पर प्रत्यक्ष ट्रैफ़िक को कम करने के लिए एक कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क (सीडीएन) लागू किया है।